プライバシーポリシー

最終更新日:2025年6月23日

このプライバシーポリシーは、有限会社sperare(以下、「当社」といいます。)が運営する「ガルダローバミラノアウトレット」(以下、「本サービス」といいます。)において、お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかについて説明するものです。

本サービスはShopify Inc.が提供するシステムを利用しており、これにより当社はオンラインストアを運営しています。本プライバシーポリシーをよくお読みいただき、内容にご同意の上で本サービスをご利用ください。お客様が本サービスを利用された場合、本プライバシーポリシーに同意したものとみなします。

収集する個人情報

「個人情報」とは、お客様個人を識別できる、または合理的に関連付けられる情報を指します。当社では、サービスの利用状況やお住まいの地域、適用される法律に応じて、以下の個人情報を収集することがあります。

  • 連絡先情報:氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
  • 財務情報:クレジットカード番号、デビットカード番号、決済情報、取引詳細など。
  • アカウント情報:ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、各種設定など。
  • 取引情報:閲覧した商品、カート内の商品、購入・返品・交換の履歴など。
  • 通信内容:カスタマーサポートへのお問い合わせなど、当社とのやり取りに含まれる情報。
  • デバイス情報:お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレスなど。
  • 利用状況に関する情報:サービスへのアクセス日時やナビゲーションの方法など、お客様のサービス利用に関する情報。

個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

  • サービスの提供、改善、カスタマイズ:ご注文の処理、決済、商品の配送、返品・交換への対応、アカウント管理、お客様に合わせた商品のおすすめなど、サービスの円滑な提供と向上のために利用します。
  • マーケティングおよび広告:メール、テキストメッセージ、郵便によるご案内や、お客様の興味関心に合わせたオンライン広告の表示のために利用します。
  • セキュリティおよび不正利用防止:アカウント認証、安全な決済の提供、不正行為の検知・調査・対応など、サービスの安全性を確保するために利用します。
  • お客様とのコミュニケーション:カスタマーサポートの提供や、お問い合わせへの対応のために利用します。
  • 法的義務の遵守:適用される法令を遵守し、法執行機関や政府機関からの要請に対応するために利用します。

個人情報の第三者への開示

当社は、正当な目的のため、以下の通りお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。

  • Shopifyをはじめとする、IT管理、決済処理、配送など、当社のサービス提供を支援する業務委託先に開示します。
  • 広告配信やマーケティングを目的として、ビジネスパートナーやマーケティングパートナーに共有します。
  • お客様がご自身で情報の開示に同意、または指示された場合(例:ソーシャルメディア連携の利用時など)に開示します。
  • 合併や事業譲渡などの事業取引に関連して開示します。
  • 法令に基づく要請(召喚状、捜索令状など)があった場合や、当社の権利、財産を保護するために必要な場合に開示します。

Shopifyとの連携について

本サービスはShopifyのシステム上で運営されているため、お客様の情報はShopifyによっても収集・処理されます。Shopifyは、サービスの提供・改善や、Shopify全体のサービス向上のためにお客様の情報を利用する場合があります。Shopifyによる個人情報の取り扱い、およびお客様の権利については、下記のリンクよりご確認ください。

お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、お客様の個人情報に関して以下の権利が認められている場合があります。これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があります。

  • アクセス権/知る権利:当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利。
  • 削除権:当社が保有するお客様の個人情報の削除を要求する権利。
  • 訂正権:当社が保有する不正確な個人情報の訂正を要求する権利。
  • データポータビリティ権:お客様の個人情報の写しを受け取り、それを第三者に移転するよう要求する権利。
  • プロモーション情報の受信設定:当社からのプロモーションメールの受信をいつでも停止する権利。メール内の配信停止リンクからお手続きいただけます。

これらの権利の行使を希望される場合は、下記の連絡先までご連絡ください。お客様がこれらの権利を行使したことを理由に、不利益な取り扱いをすることはありません。

個人情報の安全管理

当社は、お客様の個人情報を保護するために適切なセキュリティ対策を講じていますが、いかなる対策も完璧ではなく、絶対的な安全を保証するものではありません。機密性の高い情報を送信される際には、安全な通信手段をご利用いただくことをお勧めします。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、事業内容の変更や法令の改正等に伴い、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新します。

お問い合わせ

当社のプライバシーに関する慣行や本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、下記までご連絡ください。

事業者名:有限会社 sperare

住所:〒064-0810 北海道札幌市中央区南10条西1丁目1-65 11.CONCEPT SPERARE BLD

メールアドレス:outlet@gmilan.jp

電話番号:011-212-1308